ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание консультационных услуг в сфере дизайна интерьера

г. Москва                                                                                               «01» Января 2026 г.

   Настоящий документ, размещенный на сайте https://studio230.ru/, является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Ткачева Ольга Александровна, ИНН 770303333250, ОГРНИП 324774600296316 (далее - «Исполнитель»), адресованным любому дееспособному физическому лицу (потребителю), юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее - «Заказчик»), заключить договор возмездного оказания услуг (далее - «Договор») на нижеследующих условиях в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ).


   1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Услуга (Дизайн-консультация) - консультационные и рекомендательные услуги в сфере дизайна интерьера, включающие анализ планировки, функционального зонирования и подбор цветовых решений Объекта Заказчика на основе предоставленных исходных данных, с выдачей результата в устной форме или в виде файла (PDF, презентация).
1.2. Объект - объект недвижимости (квартира, дом, помещение), в отношении которого Заказчик заказывает Услугу.
1.3. Сайт - веб-сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу: [указать домен].
1.4. Корзина - программный интерфейс на Сайте, позволяющий выбрать Услугу, указать параметры и сформировать Заказ.
1.5. Приложение №1 (Спецификация) - документ, автоматически формируемый системой Сайта при оформлении Заказа, содержащий наименование Услуги, ее стоимость и выбранные Заказчиком параметры. Является неотъемлемой частью Договора.
1.6. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем проставления отметки («галочки») в Корзине Сайта и/или совершения иных конклюдентных действий (в т.ч. оплаты Услуги), что в соответствии с п. 2 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ и Федеральным законом № 63-ФЗ «Об электронной подписи» признается Сторонами заключением Договора на указанных условиях.


  2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И СПЕЦИФИКА УСЛУГИ
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать Услугу, а Заказчик обязуется принять и оплатить ее.
2.2. Результатом Услуги является предоставление устных рекомендаций или файла с планировочным решением и рекомендациями по зонированию и цветовой гамме, разработанными на основе данных об Объекте, предоставленных Заказчиком.
2.3. Специфика и ограничения ответственности:
2.3.1. Услуга носит исключительно рекомендательный и информационный характер. Исполнитель не осуществляет разработку рабочей проектной, архитектурной или инженерной документации, не несет ответственности за соблюдение государственных строительных норм и правил (СНиП, ГОСТ, СП), требований пожарной безопасности, санитарных норм или несущей способности конструкций.
2.3.2. Заказчик самостоятельно несет ответственность за согласование любых перепланировок или изменений конструкций Объекта с уполномоченными государственными органами и за привлечение квалифицированных подрядчиков для реализации рекомендаций Исполнителя.
2.3.3. Внесение правок в Результат Услуги осуществляется только в случае выявления технических ошибок или несоответствия предоставленным Заказчиком исходным данным. Субъективное неудовлетворение эстетическими предпочтениями («не нравится») при соблюдении Исполнителем исходных данных не является основанием для признания Услуги оказанной ненадлежащим образом.
2.4. Авторский надзор за реализацией рекомендаций в состав настоящей Услуги не входит и может быть оформлен отдельным соглашением.


  3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И СРОКИ
3.1. Заказ оформляется через Корзину на Сайте или путем направления заявки Исполнителю по контактам, указанным на Сайте.
3.2. Для оказания Услуги Заказчик обязан предоставить Исполнителю достоверные и полные данные об Объекте (планы, экспликацию, расположение входа, окон, сторон света и иные необходимые сведения). Исполнитель не несет ответственности за результат, основанный на недостоверных или неполных данных Заказчика.
3.3. Срок оказания Услуги указывается в Приложении №1.
Если Заказчик не предоставляет необходимые данные в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента оплаты, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуги, а срок ее оказания сдвигается соразмерно времени просрочки Заказчика.
3.4. Формат оказания:
3.4.1. Дистанционно (онлайн): путем отправки файлов на электронную почту или в мессенджер, указанный Заказчиком, либо путем проведения видеоконсультации.
3.4.2. С выездом на Объект (в пределах г. Москвы и Московской области). Стоимость выезда и транспортные расходы оплачиваются Заказчиком дополнительно согласно тарифам, размещенным на Сайте.
3.5. Момент оказания Услуги:
- При дистанционном формате: момент отправки файла с Результатом на e-mail/в мессенджер Заказчика или момент завершения онлайн-трансляции консультации.
- При выездном формате: момент окончания согласованного времени консультации или момент подписания Сторонами Акта оказанных услуг (в т.ч. в электронном виде).
С момента наступления указанных событий Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме.


  4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Услуги определяется тарифами, размещенными на Сайте (Приложение №1), и фиксируется в момент Акцепта Оферты (оплаты).
4.2. Оплата производится в размере 100% (ста процентов) предоплаты любым способом, предложенным на Сайте (банковская карта, СБП и др.).
4.3. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения (УСН). НДС не облагается.
4.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Подтверждением факта заключения Договора, оказания Услуги и ее стоимости является электронный чек (в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ) и автоматическое уведомление (Приложение №1), направленное на e-mail Заказчика.


  5. ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ И ФАКТИЧЕСКИ ПОНЕСЕННЫЕ РАСХОДЫ (ФПР)
5.1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» (для физических лиц) и ст. 782 ГК РФ (для юридических лиц и ИП), Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов (ФПР).
5.2. Стороны признают, что специфика Услуги заключается в передаче уникальной интеллектуальной информации и индивидуального решения, не подлежащего возврату.
5.3. Порядок удержания ФПР:
- Если Заказчик отказывается от Услуги до момента начала ее оказания (до отправки материалов или начала онлайн-сессии), Исполнитель вправе удержать сумму, пропорциональную времени, фактически затраченному на подготовку, анализ данных и административные расходы (но не более 30% от стоимости Услуги).
- Если Заказчик отказывается от Услуги после момента начала ее оказания (файл с Результатом отправлен или онлайн-консультация проведена), Услуга считается оказанной в полном объеме. В этом случае ФПР Исполнителя составляют 100% (сто процентов) от стоимости Услуги, так как интеллектуальный труд потреблен, а переданная информация не подлежит возврату. Возврат денежных средств в данном случае не производится. Исполнитель вправе предоставить Заказчику расчет и подтверждение ФПР по его письменному требованию.


  6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Исключительные права на все результаты интеллектуальной деятельности (РИД), созданные в ходе исполнения Договора (планировочные решения, эскизы, презентации, тексты рекомендаций), принадлежат Исполнителю как автору (ст. 1228, 1255 ГК РФ).
6.2. Исключительно с момента полной оплаты Услуги Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на использование РИД на территории РФ на весь срок действия исключительного права, только для личных, некоммерческих целей: реализации решения на том конкретном Объекте, для которого создавалась консультация.
6.3. Заказчику строго запрещено передавать, продавать, публиковать в открытом доступе или иным образом отчуждать РИД третьим лицам (в т.ч. другим дизайнерам, застройщикам или заказчикам) для использования на иных Объектах.
6.4. В случае нарушения п. 6.
3, Исполнитель вправе потребовать от нарушителя выплаты компенсации за нарушение исключительных прав в размере, установленном ст. 1301 ГК РФ, а также возмещения всех документально подтвержденных убытков.
6.5. Заказчик дает безоговорочное согласие на использование Исполнителем обезличенных РИД (планировок, эскизов, фото Объекта) в портфолио, социальных сетях и рекламных материалах Исполнителя в информационных и рекламных целях без дополнительного согласования и без выплаты вознаграждения.


  7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик дает Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, телефон, e-mail, адрес Объекта) в целях исполнения Договора, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.2. Подробные условия обработки данных изложены в Политике конфиденциальности, размещенной по адресу: [указать ссылку на страницу с политикой конфиденциальности]. Заказчик вправе отозвать согласие, направив уведомление на e-mail Исполнителя, однако это повлечет за собой невозможность дальнейшего исполнения Договора и его расторжение.


  8. ФОРС-МАЖОР (ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ)
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора.
8.2. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, пожары, эпидемии, акты государственных органов, а также сбои в работе сети Интернет, платформ приема платежей (эквайринг, СБП), хостинг-провайдеров, а также документально подтвержденная длительная нетрудоспособность Исполнителя, делающая оказание Услуги объективно невозможным на срок, превышающий согласованные сроки исполнения.
8.3. Сторона, для которой создалась такая ситуация, обязана уведомить другую Сторону в течение 3 (трех) рабочих дней. Срок оказания Услуги в этом случае соразмерно продлевается.


   9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН, ПРИЕМКА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Исполнитель несет ответственность только за соответствие Результата Услуги профессиональным стандартам в сфере дизайна интерьера и исходным данным, предоставленным Заказчиком.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за действия или бездействие третьих лиц (строительных бригад, подрядчиков), которые не следовали рекомендациям Исполнителя или исказили их при реализации.
9.3. Приемка и претензии по качеству: Заказчик обязан проверить Результат Услуги в момент его получения. Претензии по качеству (технические ошибки, несоответствие исходным данным) принимаются Исполнителем в течение 3 (трех) рабочих дней с момента отправки файла или проведения консультации. По истечении этого срока Услуга считается принятой Заказчиком без замечаний, а недостатки, возникшие по вине Заказчика или третьих лиц, не признаются недостатками Услуги.
9.4. Претензионный порядок: До обращения в суд Стороны обязаны направить письменную претензию на e-mail Исполнителя, указанный в реквизитах. Срок ответа на претензию - 10 (десять) календарных дней с момента получения.
9.5. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде. Для потребителей (физических лиц) - в соответствии с правилами подсудности, установленными ст. 17 ЗоЗПП и ст. 29 ГПК РФ (по выбору истца). Для юридических лиц и ИП - в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.
  10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты и стоимость Услуг (Приложения №1) путем публикации новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на Заказы, уже оплаченные Заказчиком до момента таких изменений.
10.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано судом недействительным, это не влечет недействительности остальных положений.
10.4. Стороны признают юридическую силу за перепиской в мессенджерах (Telegram и др.), по электронной почте, а также за документами, сформированными автоматически через Корзину Сайта, до момента подписания Сторонами бумажного варианта Договора (если таковой потребуется).

11. АКЦИОННЫЙ ПАКЕТ
11.1 Акционное предложение «Дизайн-проект планировки по результатам консультации + Янтра» (далее - Акционный пакет) предусматривает предоставление комплексной скидки при условии одновременного приобретения всего объема услуг и товаров, входящих в пакет.
11.2. Полная стоимость Услуг по созданию Дизайн-проекта планировки по результатам консультации без учета скидки составляет:
- Консультация по квартире онлайн с планировкой – 15000 рублей;
- Консультация по дому онлайн с планировкой – 20000 рублей;
- Консультация по участку онлайн с планировкой – 15000 рублей;
- Консультация по коммерческому помещению онлайн с планировкой – 24000 рублей.
 Полная стоимость Товара (Янтры) без учета скидки составляет:
- Янтра на холсте 20х20, кроме «персональной Шри Янтры» - 55000 рублей;
- Янтра на холсте 50х50, кроме «персональной Шри Янтры» - 85000 рублей;
- Янтра на холсте 60х60 (панно из 9ти холстов 20х20), кроме «персональной Шри Янтры», - 350000 рублей;
- Янтра на холсте 150х150 (панно из 9ти холстов 50х50), кроме «персональной Шри    Янтры», - 550000 рублей;
- Янтра на холсте 20х20 «Персональная Шри Янтра» - 90000 рублей;
- Янтра на холсте 50х50 «Персональная Шри Янтра» - 225000 рублей;

Стоимость Акционного пакета с применением комплексной скидки составляет:

- Акционный пакет «Консультация по квартире онлайн с планировкой – 0 рублей + Янтра на холсте 20х20, кроме «персональной Шри Янтры» - 55000 рублей;
- Акционный пакет «Консультация по квартире онлайн с планировкой – 0 рублей + Янтра на холсте 50х50, кроме «персональной Шри Янтры» - 85000 рублей;
- Акционный пакет «Консультация по квартире онлайн с планировкой – 0 рублей + Янтра на холсте 60х60 (панно из 9ти холстов 20х20), кроме «персональной Шри Янтры», - 350000 рублей;
- Акционный пакет «Консультация по квартире онлайн с планировкой – 0 рублей + Янтра на холсте 150х150 (панно из 9ти холстов 50х50), кроме «персональной Шри Янтры», - 550000 рублей;
- Акционный пакет «Консультация по квартире онлайн с планировкой – 0 рублей + Янтра на холсте 20х20 «Персональная Шри Янтра» - 90000 рублей;
- Акционный пакет «Консультация по квартире онлайн с планировкой – 0 рублей + Янтра на холсте 50х50 «Персональная Шри Янтра» - 225000 рублей;

- Акционный пакет «Консультация по дому онлайн с планировкой – 0 рублей + Янтра на холсте 20х20, кроме «персональной Шри Янтры» - 55000 рублей;
- Акционный пакет «Консультация по дому онлайн с планировкой – 0 рублей + Янтра на холсте 50х50, кроме «персональной Шри Янтры» - 85000 рублей;
- Акционный пакет «Консультация по дому онлайн с планировкой – 0 рублей + Янтра на холсте 60х60 (панно из 9ти холстов 20х20), кроме «персональной Шри Янтры», - 350000 рублей;
- Акционный пакет «Консультация по дому онлайн с планировкой – 0 рублей + Янтра на холсте 150х150 (панно из 9ти холстов 50х50), кроме «персональной Шри Янтры», - 550000 рублей;
- Акционный пакет «Консультация по дому онлайн с планировкой – 0 рублей + Янтра на холсте 20х20 «Персональная Шри Янтра» - 90000 рублей;
- Акционный пакет «Консультация по дому онлайн с планировкой – 0 рублей + Янтра на холсте 50х50 «Персональная Шри Янтра» - 225000 рублей;

- Акционный пакет «Консультация по участку онлайн с планировкой – 0 рублей + Янтра на холсте 20х20, кроме «персональной Шри Янтры» - 55000 рублей;
- Акционный пакет «Консультация по участку онлайн с планировкой – 0 рублей + Янтра на холсте 50х50, кроме «персональной Шри Янтры» - 85000 рублей;
- Акционный пакет «Консультация по участку онлайн с планировкой – 0 рублей + Янтра на холсте 60х60 (панно из 9ти холстов 20х20), кроме «персональной Шри Янтры», - 350000 рублей;
- Акционный пакет «Консультация по участку онлайн с планировкой – 0 рублей + Янтра на холсте 150х150 (панно из 9ти холстов 50х50), кроме «персональной Шри Янтры», - 550000 рублей;
- Акционный пакет «Консультация по участку онлайн с планировкой – 0 рублей + Янтра на холсте 20х20 «Персональная Шри Янтра» - 90000 рублей;
- Акционный пакет «Консультация по участку онлайн с планировкой – 0 рублей + Янтра на холсте 50х50 «Персональная Шри Янтра» - 225000 рублей;

- Акционный пакет «Консультация по коммерческому помещению онлайн с планировкой – 0 рублей + Янтра на холсте 20х20, кроме «персональной Шри Янтры» - 55000 рублей;
- Акционный пакет «Консультация по коммерческому помещению онлайн с планировкой – 0 рублей + Янтра на холсте 50х50, кроме «персональной Шри Янтры- 85000 рублей;
- Акционный пакет «Консультация по коммерческому помещению онлайн с планировкой – 0 рублей + Янтра на холсте 60х60 (панно из 9ти холстов 20х20), кроме «персональной Шри Янтры», - 350000 рублей;
- Акционный пакет «Консультация по коммерческому помещению онлайн с планировкой – 0 рублей + Янтра на холсте 150х150 (панно из 9ти холстов 50х50), кроме «персональной Шри Янтры», - 550000 рублей;
- Акционный пакет «Консультация по коммерческому помещению онлайн с планировкой – 0 рублей + Янтра на холсте 20х20 «Персональная Шри Янтра» - 90000 рублей;
- Акционный пакет «Консультация по коммерческому помещению онлайн с планировкой – 0 рублей + Янтра на холсте 50х50 «Персональная Шри Янтра» - 225000 рублей;

11.3. Комплексная скидка предоставляется при условии приобретения всего объема Услуг и Товаров, входящих в Акционный пакет, и является отменительным условием (ст. 157 ГК РФ). В случае досрочного отказа Заказчика от исполнения Договора в части Услуг (ст. 32 ЗоЗПП, ст. 782 ГК РФ) либо возврата Товара надлежащего качества (ст. 25 ЗоЗПП), скидка прекращает свое действие, и стоимость Договора пересчитывается исходя из полной (базовой) цены Услуг и Товаров, указанной в п. N.2. За исключением товаров, изготовленных по индивидуальному заказу.
11.4. Денежные средства за возвращенный Товар подлежат возврату Заказчику за вычетом стоимости Услуг, рассчитанной по полной (базовой) цене без учета комплексной скидки. Указанный вычет не является фактически понесенными расходами (ФПР) в смысле ст. 32 ЗоЗПП, а представляет собой стоимость Услуг по базовому тарифу, согласованную Сторонами в п. 2.
11.5. Если стоимость Услуг (Дизайн-проекта планировки по результатам консультации) по полной (базовой) цене равна или превышает сумму, уплаченную Заказчиком за Акционный пакет, сумма, подлежащая возврату за возвращенный Товар, составляет 0 (ноль) рублей. Возврат Товара (Янтры) осуществляется в течение 14 календарных дней с момента отказа от Договора в состоянии, пригодном для повторной реализации: в оригинальной упаковке, без следов эксплуатации, повреждений, с сохранением товарного вида, пломб, ярлыков. Расходы на возврат Товара несет Заказчик. За исключением товаров, изготовленных по индивидуальному заказу.
11.6. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения возвращенного Товара и письменного заявления Заказчика. Если сумма, подлежащая возврату, составляет 0 (ноль) рублей (п. 5), кассовый чек возврата не формируется, так как фактического возврата денежных средств не происходит (ст. 5 Закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ).
11.7. Результаты интеллектуальной деятельности (Дизайн-проект планировки по результатам консультации), переданные Заказчику, являются объектами авторского права (ст. 1259 ГК РФ). При передаче Дизайн-проекта планировки по результатам консультации Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование РИД в личных целях (ст. 1286.1 ГК РФ). Предоставление лицензии является самостоятельным обязательством, которое не прекращается при расторжении Договора (ст. 453 ГК РФ).
11.8. Если Заказчик не возвращает Товар (Янтру) в срок, указанный в п. 5, либо возвращает Товар в ненадлежащем состоянии, Заказчик обязан уплатить Исполнителю стоимость Товара в размере полной стоимости товара. Указанная сумма удерживается из денежных средств, подлежащих возврату, либо взыскивается в порядке ст. 1102 ГК РФ (неосновательное обогащение).

  12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель: Ткачева Ольга Александровна
ИНН: 770303333250
ОГРНИП: 324774600296316
Юридический адрес: 121069, РОССИЯ, Г МОСКВА, Г МОСКВА, УЛ
БОЛЬШАЯ НИКИТСКАЯ, Д 43, КВ 68
Телефон: +79104631321
E-mail: olga2827@mail.ru
Р/с: 40802810700006207511
Банк: АО «Т-БАНК» 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
К/с: 30101810145250000974
БИК: 044525974